- Come portiamo la spesa on line in tutta l'italia:
- la tua spesa viene impacchettata e spedita il giorno successivo all'invio dell'ordine (se l'ordine viene emesso di venerdì, il giorno successivo è il lunedì)
- il corriere consegna dopo 24/48* dal ritiro, ed in almeno 72* ore per le isole. (* si tratta di tempi medi di consegna)
- il servizio di consegna sarà effettuato con il canale PosteItaliane o GLS e nell'area privata troverete anche il tracking number. Tenete conto che nel caso di richiesta di preavviso telefonico la spedizione impiegherà solitamente un giorno in più poichè solo all'arrivo in filiale l'operatore effettuerà chiamata telefonica e quindi essendo già iniziato il giro consegne del giorno l'appuntamento non potrà essere preso prima del giorno seguente alla chiamata. Per le località disagiate (Venezia, isole minori,..) sarà utilizzato il corriere Poste con il servizio Pacco Celere 3 che però non prevede preavviso telefonico e consgena al piano.
- tutti i detersivi/deodoranti ed ogni altro prodotto non alimentare saranno impacchettati in scatole o buste in modo che non entrino in contatto con i prodotti alimentari
- nuova politica sulle spese di spedizione dal 3/05/2021: Costi di spedizione per l'ITALIA
- le spese di spedizione per l'ITALIA per i pacchi partenti da ciascuna piattaforma si azzerano quando l'importo dei prodotti presenti in carrello della medesima piattaforma (visibile in pagina carrello), supera il valore di 79,99€. Quando l'importo è inferiore la tariffa viene calcolata in base al pesovolume della somma dei prodotti presenti nel carrello secondo la tabella costi seguente:
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Modalità di calcolo: il peso volume si calcola secondo la seguente formula (LxHxP)/5000
esempio: 60cm x40cm x 40cm /5000=19,2kg
(con imballo da 60cm di lunghezza, 40cm di altezza e 40 cm di profondità)
N.B. qualora il peso reale del prodotto superi il peso volume, il peso volume sarà considerato pari al peso reale
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N.B. in caso di acquisto di prodotti proevenitnti da piattaforma Food e prodotti della piattaforma Casalinghi si tratta di due spedizioni distinte e ciascuna concorre autonomamnete al raggiungimento della soglia di 79,99€
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per l'estero i costi di sepdizione non cambiano e saranno calcolaati in base alla tariffa applicata da UPS per lo specifico pesovolume del pacco. Nel carrello vengono mostate le spese di spedizione totali per la destinazione specifica ed il peso volume del carrello.
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- Consigli utili:
- vi consigliamo di programmare la vs spesa con qualche giorno di anticipo rispetto a come fate la spesa in un negozio tradizionale poichè bisogna abituarsi a tenere conto dei tempi di consegna
- tenete conto che gli ordini inviati dal venerdì alla domenica vengono spediti il lunedì e riceverete la spesa a casa il martedì o mercoledì
- prossimamente consegneremo anche il sabato e faremo partire la vs spesa il giorno stesso in cui avete ordinato
- IL VOSTRO PARERE E' IMPORTANTISSIMO! aiutateci a migliorare il ns livello di servizio, inviateci feedback sullo stato della vs pacco e sul buon esito della consegna a supporto@spesasicura.com
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- Come portiamo la spesa on line all'Estero
- (Spagna, Portogallo, Francia, Germania, Olanda, Belgio, Danimarca e negli altri paesi dell'unione europea ad esclusione della Gran Bretagna)
- la tua spesa viene impacchettata e spedita il giorno successivo all'invio dell'ordine ed il costo di spedizione viene determinato come descritto per l'italia ma in più per ogni spedizione viene aggiunto un supplemneto estero che viene automaticamente calcolato in funzione della zona di destinazione e del peso della spesa. Il totale delle spese di spedizione per ciascuna spedizione all'estero alle tariffe UPS per ciascuna fascia di peso che può consultare qui.
- Man mano che riempi il carrello trovaerai il calcolo delle spede dispedizione in tempo reale.
- Per la Gran Bretagna le consegne sono al momento sospese, riprenderanno al più presto dopo adeguamento ai nuovi processi di commercializzazione in Uk.
- Attenzione! per l'estero non è possbile erogare il servizio di consegna al piano e di preavviso telefonico!
- Non si effettuano spedizioni in svizzera per le elevate tariffe di sdoganamento!
- A causa delle circostanze attuali, tutti i servizi di consegna in Ucraina, Bielorussia e Russia sono stati temporaneamente sospesi.
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